L'éventail des services ainsi offerts est très large :

• vous assister dans votre apprentissage de l'informatique, de l'internet
• répondre aux questions que vous vous posez
• installer un programme, une imprimante, un antivirus
• remettre en état de marche votre ordinateur
  (Hors pièce et composant facturés en sus)
• sauvegarder des données personnelles
• réinstaller un nouveau système
• mettre à jour Windows (update et/ou service pack)
• nettoyer, vérifier le disque dur
• configurer un réseau wifi
• mettre en place une Box Internet
• créer des comptes de messagerie
• ....

Pour de nombreux soucis, ayant une durée de résolution courte, je propose l'application d'un tarif horaire lors d'interventions, qu'elles soient réalisées sur site ou en atelier.

Si une prestation sur site demande plus de 2 heures, il est alors préférable de procéder à l'enlèvement du poste pour réparation en atelier.

Notez également que l'abonnement Support à Distance peut être, à moindre coût, une source régulière d'assistance pratique et interactive, pour tout apprentissage ou initiation, grâce à la visualisation à distance de votre écran.

De même, l'abonnement Maintenance, offrant la main d'oeuvre et les déplacements, peut vous permettre de gérer plus finement votre budget et vous éviter bien des tracas lors de problèmes informatiques.